确认问题严重性

当电脑开机时出现一串看似无意义的英文字符，通常是因为系统文件或硬件发生了错误，这个问题可能会导致操作系统无法正常运行。如果你遇到了这样的情况，不要急于求助，而应该先尝试一些基本的故障排除步骤。

检查电源和电缆

电源供电不稳定或者电缆连接不良也是造成电脑无法启动的一个常见原因。首先检查所有与主板、显卡、内存条等硬件连接的电缆是否松动或断裂。确保这些组件都被正确地插入到主板上，并且没有过热的问题。

重启进入BIOS设置

有时候，简单重启一下可以解决问题。你需要将计算机重新启动，然后在屏幕闪烁之前快速按下F2（或者其他与你的主板相应的快捷键），这样可以跳过引导加载器直接进入BIOS设置。在这里，你可以查看哪些硬件有警告或错误信息，也许某个硬件的问题才是根本原因。

进行系统恢复

如果你有备份的话，可以尝试从以前的一个可用点进行系统还原。这通常涉及到使用Windows安装介质来访问“修复我的计算机”选项，然后选择一个较早之前创建的备份点进行还原。此过程可能会删除自该时间点之后添加的一切数据，因此务必小心谨慎操作。

使用安全模式启动

安全模式是一种限制功能但保持核心驱动程序运行状态下的启动方式。在这个模式下，只允许最基础的驱动程序和服务运行，有时候这能帮助你确定是否是特定的软件引起了问题。要进入安全模式，关闭计算机会开始再次点击多次F8键直至出现菜单，在其中选择“以安全模式启动”。

专业工具诊断

如果以上方法都不能解决问题，那么可能需要使用专业工具来进一步诊断，如磁盘检测工具ChkDsk或磁盘检修工具SCANDISK。这些工具能够帮助识别并修复文件系统中的损坏，这对于那些不是技术高手的人来说可能是一个挑战，但如果你已经尝试了上述所有步骤而仍然未能解决，则此类深入分析成为最后的手段之一。

总之，当你的电脑开机出现英文字母却无法打开时，不要慌张，最好按照上述步骤逐一排查，以便找到并解决真正的问题，从而让你的设备回到正常工作状态。