有时候，你会发现自己一早起来准备上班或者上学，却发现电脑无法正常启动。屏幕上显示的是一串看似无意义的英文字符，而不是我们熟悉的中文界面。这可能是由于操作系统或某些软件发生了故障，导致无法进入登录界面。但别担心，这里有一些步骤和方法来帮助你解决这个问题：

重启电脑：首先尝试进行一次简单的重启。有时候，一次硬件上的清洁就能解决问题。在关闭电源后等待几秒钟，然后再打开电源。

检查键盘连接：如果你的键盘是USB接口连接到电脑的话，可能需要尝试拔掉并重新插回去。如果是PS/2接口，可以尝试更换一个键盘看看是否同样出现问题。

F8快捷键：在启动过程中按下F8键，有时候可以进入安全模式，让Windows以最基本的状态运行，以排除软件的问题。如果能进安全模式，那么可能存在第三方驱动程序或应用程序引起的问题。

使用系统修复工具：Windows自带了“系统文件检查器”（System File Checker, SFC）和“磁盘检查”（Check Disk, CHKDSK），这两个工具能够检测并修复一些错误。此外，如果你的操作系统损坏，也可以考虑使用Windows安装介质中的“恢复选项”。

更新BIOS或UEFI固件：如果你的笔记本或者台式机内存条、CPU或其他组件出现问题，可以尝试更新BIOS或UEFI固件。不过，这个通常需要一定技术水平，并且风险较高，所以请谨慎操作。

格式化硬盘：如果以上所有方法都不能解决问题，那么你可能不得不从头开始，从备份数据的地方恢复数据，然后重新安装操作系统。当然，这是一个很极端的手段，而且要确保备份数据没有损坏，因为格式化会完全擦除所有硬盘上的数据。

总之，当遇到电脑开机时显示英文字符而无法正常工作时，不要急躁，要逐步排查原因，并采取相应措施。如果自己的技能有限，最好还是找专业人士帮忙处理。